智选落地,新零售升级,华为IoT明显提速
华为消费者BG是在2015年底启动Hilink智能家居战略。Hilink是华为开发的智能家居开放互联平台,目的是解决不同品牌厂家智能设备之间的互联互通问题,从而让接入平台的各厂家设备能以“普通话”进行沟通。
正如我们所知,华为的最强项在于连接。在Hilink发布之后,三年时间里,国内Top50 的家电厂商基本上都已经与华为展开了合作。华为已经积累了2000多万用户,接入50多个产品品类、覆盖到 300 多款产品,接入 Hilink协议的 WiFi 类智能家居设备目前也达到400万台左右。
万物互联的“全连接时代”,入口是围绕多样应用场景发展起来的移动智能终端设备。但移动终端仅仅是万物互联的桥梁,要想真正获得自然交互和人性化服务,还需要基于不同的场景对内容和服务进行优化。据目前华为公开的全场景战略构想,大致会是两个方面的突破:
第一是硬件的全场景突破。华为将打造三个圈层的生态,以手机为主入口,以 AI音箱、智能电视、平板、PC、穿戴、车机等为辅入口,加上泛 IoT 硬件,包括照明、安防、环境、清扫等,构建全连接数字世界,为消费者提供全场景智能生活体验。
第二是AI,即在内容、服务上突破。服务上的突破,需要借助全场景终端设备(手机、音箱、平板、PC、车机等)的多种硬件,如触摸屏、摄像头、mic 及各种传感器件等,通过采集的信息对用户行为进行感知;通过华为智慧引擎的分析、计算对用户需求进行预测;再将各种信息送入服务云,结合各分场景模式下的业务特点,开启 AI精准时代。那个时候,智能化将从现在的人找服务过度到服务找人,服务无处不在。
华为的构想,正好符合业界对于IoT两个阶段的认知:第一阶段是连接,第二阶段是AI应用。从今年行业发展情势来看,所有厂商的发力点仍在全场景的硬件突破上,即连接。
通过三年时间的探索,华为发展IoT的思路也越来越清晰,在今年形成了“1+8+X”的布局思路。“1”是指手机,在未来很长一段时间内,手机还将是IoT的核心入口;“8”则是辅入口,包括音箱、耳机、平板、手表等产品形态;“X”则是万物,所有可以连接的产品。这也是前面讲到的硬件的三个圈层。
对于“1”,华为已经很强,今年手机销量超过2亿,市场份额超过苹果,华为手机庞大的用户基础已经形成强大的入口。在“8”的领域,华为的笔记本、平板、音箱、手表等产品布局都已经完成。“X”方面,华为已经取得了知名家电品牌以及一大批创业企业的支持,均加入到Hilink的大家族中。
其中,为了加速“X”的发展,华为在今年年初还发布了“智选”品牌。智选产品是华为与专业领域的TOP级厂商强强联合打造的“样板”,品牌的Slogan是“华为智选,品智生活之选”。华为会深度参与到智选产品的研发当中,前期与厂商一起洞察用户需求,在产品功能设计、ID设计方面都是共同进行,在软件上则会接入华为智能家居APP,实现统一控制。
总而言之,智选的产品就是要让用户享受到高品质硬件功能,同时形成统一的、便捷的、智慧的生活体验。
华为IoT战略提速的另一个方向是在渠道上的布局。产品已经有了,但要触达到更多的用户,就需要更多的触点。
今年,华为已经完成线下3000多个体验店的改造,用户在这些店面可以体验到智选的产品。而5个智能生活馆则完整地展示了华为的技术与产品,给用户深度的智能体验。从线上渠道来看,这些智选产品已经进入到华为商城、华为天猫旗舰店,华为还与京东形成战略合作,双方将在IoT领域展开更多的联动。
前不久,华为宣布手机全球销量超过2亿,在懂懂看来这对于华为也意味着到达一个拐点:华为消费者BG的战略已经从手机这个战略重点,上升到将IoT作为下一个战略重点。以前是通过手机为消费者带来智能体验,而未来将为消费者提供拥有极致体验的全场景智能生态。
从连接到AI,IoT需要平台赋能