在《华为的冬天》一文中,任正非开头就满怀忧虑地说了这样一句话:“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至破产,我们怎么办?”......
任正非建议所有华为人要有自我批评、自我反省的精神,能够及时找出自己工作中的缺点和不足,了解自己的盲区以及犯下的过错,及时加以改正。
如果说别人的批评可以起到“止血”的作用,那么自我批评与自我反省则是“防止出血”的关键。
在华为公司里,很多员工都总结出了自我反省的几个重要原则:
第一:记住自己曾经犯过的错
这种自省方法的最大好处在于执行者能够最大限度地接受过往的经验教训,而且就公司和老板而言,绝对不会容许自己的员工接二连三地犯同样的错误,这绝对是公司里最大的禁忌。
华为人每一次犯错后,都会将自己的错误记录下来,在下一次工作的时候进行查看,以此来惊醒自己,这几乎成为一个习惯。
第二:留给自己一定的思考时间
任正非在一次高层会议上提问:“我的水平为什么比你们高?”大家回答说:“不知道。”
任正非接着说:“因为我从每一件事情(成功或失败)中,都能比你们多体悟一点点东西,事情做多了,水平自然就提高了。”
任正非的成功在于他懂得思考,能够在思考中反省和审视自己,有优点就继续强化和提高,有缺点则想办法改正。
第三:失败后不找借口
很多员工在工作任务失败后,喜欢替自己找借口来解围,甚至抱怨自己获得的支持不够多,抱怨工作难度太大,抱怨工作环境太差。
失败是工作过程中不可避免的,如果因为失败找借口,就是工作中最大的失误。
在工作任务失败来临之后,最重要的是寻找失败的原因,并找到解决问题的办法,防止重蹈覆辙。
一味地寻找借口,只会养成推卸责任的坏习惯,而且对于问题的解决以及个人的进步毫无益处。
自我反省和自我批评显示出了一家企业的企业文化与管理文化的成熟度,也展示出了员工们所具备的职业化的特征。
对于员工而言,在提升个人工作能力、降低工作风险方面,都需要加强自我反省,要明白自己的工作有什么缺陷,为什么会出现这些问题,自己是不是还能做的更好,是不是有必要去做得更好。