2018 年 1 月 9 日,美国拉斯维加斯,科大讯飞第一次亮相 CES,一口气亮出了 讯飞晓译翻译机、MORFEI 智能麦克风、叮咚二代音箱、阿尔法蛋、莫比斯耳机、讯飞语音合成系列芯片等多款产品,秀出自己的 AI 技术和落地能力。
一年之后,科大讯飞再一次征战 CES。这一次,除了常规的展览,科大讯飞还举办了一场会前的媒体见面会,科大讯飞详细介绍了自家的硬件平台生态体系,并透露了明年的产品计划——智能录音笔新品、iFLYOS 人机交互系统等。
讯飞的 2018:成绩与争议并存,面向消费者和开发者做全面布局
对于科大讯飞这个国产的老牌 AI 公司来说,2018 年过得并不容易,先是经历了“造假”和“圈地”的风波,紧接着遭遇了商业模式受质疑、股价下跌的困境。风波之下,科大讯飞做了什么,似乎也没有那么多人关注。
实际上,在 2018 年,科大讯飞的语音/AI 技术拿下了 12 个“大满贯”,其中,以机器翻译、转写的为代表的 AI 技术落地消费者场景,讯飞翻译机更是成为翻译品类中的明星产品。
根据科大讯飞最新财报,2018 年前三季度,科大讯飞 to C 业务的整体营收达到了 18 亿,同比增长了 118%。其中,AI 翻译产品讯飞翻译机、教育智能陪护机器人阿尔法蛋、智能家居产品叮咚音箱、智能车载机器人小飞鱼、机顶盒遥控器、魔飞麦克风等相关智能硬件产品,都取得了不错的成绩。
技术实力
科大讯飞认为,人工智能是从计算智能、感知智能到认知智能发展的过程,认知智能的发展意味着机器在“能理解、会思考”方向上的进步。因此,在技术布局方面,科大讯飞也始终围绕着让机器从“能听会说”到“能理解会思考”的方向.
根据科大讯飞介绍,在 2018 年,科大讯飞的 AI 技术取得了多项关键性的突破,并取得了多个“世界第一”,覆盖机器理解、语义理解、图像识别、自动驾驶、医疗等多个领域。
讯飞翻译
在洛杉矶的街头,我们遇到了几位来自中国的游客,他们向我们展示了一项来自东方的神秘力量“讯飞翻译机 2.0”——虽然认识的英语单词仅限于“hello、thank you”跟“Goodbye”,但怀揣这样一个智能硬件,为他们的美帝自由行增加了不少的自信。
随着境外旅游的日渐升温,翻译硬件成为了很多 AI 公司技术落地的重要场景之一。2016 年,科大讯飞推出了国内首个支持离线翻译的“讯飞晓译翻译机”,2018 年 4 月,科大讯飞对这一产品的软硬件进行了全面升级,推出了“讯飞翻译机 2.0”,并在 2018 年持续升级,现已支持近 200 个国家和地区语音翻译,独有方言翻译、行业 AI 翻译、五国语言离线翻译等功能。
在正式上市之前,讯飞翻译机 2.0 便成为了博鳌亚洲论坛指定翻译产品;随后,在在 2018 年的双十一,讯飞翻译机销售额在同类产品中占比超 70%,是其他翻译机销售总额的 2 倍以上;此外,讯飞翻译机 2.0 还获得了 2019 年 CES INNOVATION AWAERDS 创新大奖。
科大讯飞告诉我们,目前,全球用户使用讯飞翻译服务每个月合计超过 5000 万次,讯飞翻译机稳稳地占据了这一品类的市场份额第一。
讯飞听见
讯飞听见是由科大讯飞推出的以语音转文字为核心功能的系列产品和服务,包括了讯飞听见 APP、讯飞听见 M1 转写机器人,以及讯飞听见智能会议系统 2.0 等多款产品,为企事业单位日常会议、大型发布会、课程培训等各种场景下的音频转写提供支持。
在这款产品身后,是科大讯飞在机器理解、机器翻译、深度学习、语音识别等领域多年的累积。以讯飞听见 M1 转写机器人为例,该产品是基于科大讯飞深度全序列卷积神经网络转写能力和 Dereverberation 去混响技术开发,目前中英文语音识别准确率能达到 95%,而且可以实现 1 小时音频 5 分钟出稿的要求。
平台合作和生态
在平台合作和生态建设方面,科大讯飞表示,2018 年,讯飞开放平台的累计的开发者数量已经达到了 91 万,平台提供的 AI 能力也从 67 项增长到了 170+。同时,平台开发者的活跃度和服务量也实现了显著的发展,开发者使用科大讯飞技术方案的智能装置已经达到 21 亿个。
讯飞的 2019 年:软硬件同时发力,海外的主要任务是做好本土化
2019 年,科大讯飞将继续保持软硬件同时发力的节奏,面向消费市场推出全新的新品、面向行业和开发者输出 AI 能力,借助合作伙伴和开发者之力,提高自身的竞争力。
针对消费市场,科大讯飞透露,今年科大讯飞将正式发布讯飞便携式智能录音笔,该产品将高准确率拾音和高效率的声音转文字的能力的软硬件能力融为一体,并且可以独立使用。讯飞智能录音笔主要面向媒体、学生、作家、律师等市场,预计 4 月份左右于国内上市。
面向行业和开发者,2019 年科大讯飞将正式上线 iFLYOS 人机交互系统,与 IFLYTEK INSIDE、AIUI 以及 MORFEI 一起,形成一个软硬一体、连接服务、自由度超高的“生态路由”。
这一系统最早发布与 2018 年 5 月,目前,已经完成全部内测。围绕这一系统,科大讯飞将继续深化布局,基于科大讯飞最先进的语音技术,协助软硬件合作伙伴开发和落地更多的智能语音产品。
海外市场方面,继去年在在硅谷成立子公司后,科大讯飞将从 C 端切入海外市场,做好产品的本地化工作,为当地用户提供更好的服务和体验,以换得用户的好感。
20 岁的科大讯飞,还会给我们带来什么惊喜?
从科大讯飞自己的视角看来,自己是一个“爬山型”的企业。
在过去的很多年里,科大讯飞一直扎根于源头技术的系统创新,并取得了不错的成绩。在产品和应用创新方面,科大讯飞一方面基于自己技术优势开发硬件、面向消费者提供更好的产品体验,另一方,科大讯飞面向行业输出技术和能力,与合作伙伴和开发者共同推动 AI 交互技术的应用创新。而在商业模式方面,科大讯飞也在不断探索新的方向。
2019 年,科大讯飞将迎来 20 周岁的生日。在这个特殊的年份中,这个老牌的 AI 技术公司还会为我们带来什么样的惊喜呢?我们保持期待。