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昨天跟一个老板朋友喝酒。看他一脸官司。我问:“咋了这是?东窗事发,后院起火啦?”
朋友拧着眉头说:“不是。最近辞职了好几个骨干员工,有一个人从创业开始就跟着我,也撂挑子不干了,一帮白眼狼。”
朋友的脾气我知道,做事着急,喜欢骂人,点火就炸。我劝道:“你的脾气也得改一改,不要张嘴就骂人,动辄就罚款。人才都是让你骂跑的。”
朋友有点不服气,说:“不骂人,下属就敢蹬鼻子上脸!威信怎么来?队伍还怎么带?”
我没有正面回答,问了他一个问题:“知道张飞是怎么死的吗?”
“不知道”。朋友一脸茫然。
“是被他的下属杀的”我接着说:“张飞喜欢打骂下属。下属受了侮辱,一不做二不休就把他干掉了。当老板,靠打骂立威,岂不是很傻很天真。”
其实,只要做到看得远、镇得住、拿得起、放得下、点得好,何愁队伍带不好呢!
日本有一位围棋九段高手,弟子无不对他顶礼膜拜。有人不解,弟子说:“我们落子,最多走一步看三步。老师通观全局,走一步能看出后面十步的变化”。
高手,就像开了天眼一样,能够看到别人看不到的东西。一眼,就能决定你的江湖地位。
企业领导也是如此,如果跟下属一样只能看到眼前三尺远,大家视界一样,水平相当,别人凭什么听命于你?
马云长相不帅,个头不高,怎么看也没有领袖气质。可是,蔡崇信宁可放弃国外几十万美元年薪,也要加入阿里巴巴,就是因为马云站得高看得远。
有人可能说,马云是靠忽悠把大家唬住了,错,那是靠眼光把大家迷住了。别人看不到的,他看到了;别人看得到的,他看通了,下属能不服他?
做领导,怕就怕自己没战略眼光,还喜欢骂人。别人提个建议,就认为冒犯自己的权威,下属犯点小错,就罚的人心惊肉跳。谁还跟你干呢!
管理中,会遇到各式各样的下属。有的人个性很强,喜欢跟领导对着干。遇到这样的刺头怎么办?乔·布朗说:“一次挑战就是向自己和他人证明你能力的一次机会。”
《亮剑》中的赵刚就很聪明。刚到独立团,李云龙瞧不起这个白面书生。赵刚没有争辩。一次战斗中,赵刚对李云龙说:“信不信,五百米,我一枪撂倒对面的鬼子指挥官?”李云龙说吹什么牛啊。果真,赵刚一枪就把鬼子爆头!从此,在独立团确立了自己的地位!
做领导,不能跟唐僧一样,除了会念紧箍咒收拾孙悟空,既不能降妖也不能除魔,所以悟空不服他。应该跟观音菩萨似的,关键时刻能降服妖魔鬼怪。
我喜欢李敖一句话:“有人向我挑战,说“你放马过来”,我不回话,只是疾驰而去,然后马后炮打倒他。” 那就是说,该露一手就露一手。
下属佩服的永远是比自己强大的人,而不是你手中的权力! 你在能力上镇不住他,罚款只能激化矛盾!
几年前,我进入一个企业做管理工作。因为是空降兵,明显感觉到大家的敌意。因为没有站稳脚跟,我按兵不动。
有一次,市场急需一个产品手续,否则客户拒绝验收和付款。市场部很着急,建议一周内能把手续办下来。
我找来主管人员。虽然早有预感,但没想到他一点面子也不给我留:“不可能,这样的手续,办理期限最少需要1个月。我不是神仙,做不到!”
我不动声色,了解了一下办理流程后,说:“好吧,明天我们俩去趟省城碰碰运气”
在省城主管部门,我跟他们谈了企业遇到的困难。没想到,办事人员非常热情,立刻给我开通绿色通道,不到一个小时就拿到了批复。然后又帮我联系北京上级部门。第二天我又马不停蹄奔赴北京。就这样,两天拿到手续!
开会的时候,我对大家说:“任何事,没做之前,不要说不可能!我希望大家记住:我们之所以要努力工作,不是工作离了你不行,而是工作离了你也行!”
现在的人,浮躁的很,手里有二两色料就想开染坊。做领导的,永远要一颗红心两种准备,任何关键岗位都要有备用人选。
中国人有一个普遍的毛病,上的去,下不来;拿得起,放不下。最常见的是,普通人放不下功名和利益,领导者放不下面子和架子。
放不下,从根上说,是执念在作祟。作为一个领导,在聚焦目标上,执念是一种坚守,但在用人上,执念则是一种悲剧。
工作中,难免有人得罪自己,可他偏偏又是一个人才,怎么办?作为领导,就得有容人的胸怀,为了团队和事业,要放得下自己的面子。
魏征,本是太子李建成的僚属。看到太子与李世民的冲突日益加深,多次劝说太子先发制人。玄武门之变后,李世民非但没有怪罪于他,反而委以重任。魏征得逢明主,心悦诚服,竭力辅佐。李世民正是有这样的胸怀,才有了“贞观之治”。
“江海不与坎井争其清,雷霆不与蛙吲斗其声”。一个领导,如果总是对一些过节龌龊耿耿于怀,未免太小家子气了。
陆:点得好——看破而不点破
曾仕强说过:“中国人最怕有人关心他,最不愿接受别人的指挥。我们喜欢被点醒,而不喜欢直截了当的命令。所以,发号施令是最没有用的”。
曾仕强对人性了解很透彻。每个人的内心都是自由的,最反感别人强迫,凡是命令式,效果都不会好,这是一种心理上的本能反应。
明朝的时候,有个县令叫徐成。办理一件豪强侵占贫民土地案的时候,发现手下的师爷被豪强收买,总是到豪强家去喝酒。他没有直接戳破,而是借着聊天之机敲山震虎,说:“师爷,最近你喝酒很多,要注意身体!”师爷听后,再也不去豪强家喝酒了。
做领导,批评下属要讲究技巧。如果直来直去,下属感觉丢了面子,则很难接受你的批评。看破而不点破,不失为一个好的管理方法。
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