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1981年，年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。20年任期内，他把通用电气带入了辉煌！被誉为“世界第一CEO”

密歇根大学管理学院一位教授曾经说：“20世纪有两个伟大的企业领导人，一个是斯隆，一个是韦尔奇。但韦尔奇略胜一筹。因为他为21世纪的经理人树立了一个榜样。”

杰克•韦尔奇的管理有哪些过人之处呢？

一， 敢于相信自己

只要我们敢于相信自己，敢于朝着那些看似不可能的目标不懈努力，最终会如愿以偿，个人的领袖形象也将因此而确立。

领导要自信，要乐于下放自己的权力，知道什么时候应该干涉，什么时候应该授权，要让下属们感到他们能够决策，能够控制自己的命运。

二，管的少，才是管的好

成功属于精简敏捷的组织。因为这样的组织监督最少，策略最多，决策最快，信心最足。

每一个管理者，必须从监视者、检查者、乱出主意者和审批者，转变为提供方便者、建议者、业务操作的合作者。

三，选人是领导者最重要的职责

领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。

我观念中的领导艺术，它只是跟人有关。只是要得到最优秀的员工。没有最好的运动员，你就不会有最好的体操队、排球队或橄榄球队。对于企业队伍也是如此。

四，价值观是选拔人才的核心标准

要大力培养那些认同公司价值观的员工，价值观很重要，因为这是双方合作的基础。要寻找认可公司文化，并有团队激励能力的人。

如果你是那种有着本位主义思想的人，或者以个人为中心的人，或者是那种不愿与别人分享资源的人，或者是那种难以吸收新思想的人，那么你将不属于通用电气。

五，领导者的三大角色

新时代的领导者必须同时作为教师、启蒙者以及问题解决者来为企业增加价值。必须让人们因为成败而接受奖励和承担责任，而且必须持续的评估并强化本身的领导角色。

首先要选择一个可以传授的观点，即清楚而令人信服的说明公司是什么、公司为何存在和公司如何运作；其次是学会讲述戏剧性的故事；最后是要有一套好的教学方法。

六，为员工制定跳起来才能够得着的目标

精打细算的预算其实是无意义的，我认为倒不如以设定一个可以达成的目标来代替。应该从制定目标开始，如果缺乏明确的目标，一切都不会成功。

制定跳起来才可能够得到的目标。用具体而伟大的目标去吸引员工，鼓舞员工，放手让他们自由表现，最后我们会发现，员工们精神振奋，生产效率也会大大提高。

七，“无边界”微服私访

在管理上，韦尔奇有一套独特的方法，他懂得“微服私访”的价值。只要不出差，每周他都突然视察GE的工厂或某个办公室，与基层员工进行面对面交流，然后安排与比他低好几级的经理共进午餐。这让他在员工中赢得很好的口碑，公司上下，包括韦尔奇的司机和秘书，以及工厂的工人都叫他“杰克”。

八，力透纸背的“韦尔奇便条”

在通用电气，包括向他汇报的直接下属到小时工等几乎所有的员工，任何人都可能突然收到韦尔奇的手写便条。他的笔刚刚放下，这些便条便通过传真机直接发给员工。两天之后，当事人就会收到便条原件。他手写的便条主要是为了鼓励和鞭策员工，这些便条给员工以亲切感和信任感。

九，神奇的“活力曲线”

韦尔奇自创了一套用人“活力曲线”。一个组织中，员工分为五类：第一类占10%，是人才；第二类占15%，能力稍差一些；第三类占50%，能力中等；第四类占15%，需要敲响警钟；第五类占10%，能力最差，一个合格的领导者，必须随时掌握最好和最差的两个10%。最好的应该马上得到激励或升迁，最差的必须马上走人。

十，表扬越具体越好

要做好一名领导，就必须要学会鼓动人、笼络人，要善于把握住一切可能的机会，毫不吝惜地加以表扬，越具体越好！

在工作中称赞自己的员工会让他们对自己的工作产生兴趣和责任感，从而以更大的热情投入到工作之中。

十一，管理就是沟通、沟通、再沟通。

最好的CEO应该时刻记着一句话：沟通、沟通、再沟通！每天我都在努力深入每个员工的内心，让他们感觉到我的存在，即使出差，也要花上几个小时与员工交流。

公司领导不是在真空中领导，必须透过组织内外与人沟通，来帮助其员工发挥他们的潜能。必须努力使公司的所有员工都保持着一种近乎家庭式的亲友关系。

十二，反对两种人力资源管理者

韦尔奇认为，有两种人力资源官员是最可恶的。一种是“特务型”，另一种是“警察型”。“特务型”把人事管理变成宫廷权谋；“警察型”死守清规戒律，把人事管理变成制度迷宫。

优秀的人力资源官员应该是那种既像牧师又像父母的人。牧师，他能倾听你的忏悔和抱怨，丝毫不加以反驳。父母，给你关爱和教育，在你脱离轨道的时候迅速提供援助。

十三，让人才物质和精神双丰收u3000

作为一个领导者，我所做的最重要的一件事就是论功行赏。奖励最优秀的员工—这就是全部诀窍所在。要让那些做得越好的人得到的东西越多—在物质和精神两个方面都得到他们期望得到的东西。

小心关照公司的最佳人员，给他们回报、提携、奖金和权力。让优秀的人才在公司的主战场和第一线感受他们自己的价值。

十四，建立下属的信心

一位领导者最重要的事，就是寻找、珍视和培养每个人的声誉和尊严。如果你在要求员工参与、自我加强、提供想法时给他们声誉、尊严和奖励，那么一切就都没问题了。

尊重他们，表示出你了解他们正在做的事对公司非常重要。使他们建立对你、对公司以及对自己的信心，剩下的事就是，别挡他们的道。

十五，授权就是把赌注押对人

我的工作是资金、思想等资源的分配，这就是我的全部工作。这其中，重要的一项任务，便是确保自己把赌注押对了人，并给予他们适当的资金去做适合的事情。

授权不是交权，也不是大权旁落，而是在明确了下级必须承担的各项责任之后，所授予的相应权力。意即为权力和责任必须是对等的

十六，霹雳手段才是对员工负责任。

含含糊糊的温吞水管理，最终吃亏的是员工。包容不胜任者，最后实在不行了才请他走人，实际上是对员工不负责任，浪费了员工太多的时间和机会。

那些企图包容表现不佳者的经理，实际是在“好心办坏事”。在最后的成果分享中，对优秀员工来讲是一种不公平，最终会破坏组织内部信任和坦诚。

十七，不仅要奖励成功，也要奖励失败

奖励失败就是要奖励那些敢于承担风险的人。“奖励失败，不只奖励成功”始终是韦尔奇的“施政纲领”。一次，公司一项重大投资计划，因为不可预测的市场因素导致失败，但推动该计划的经理仍然得到了提升，参与计划的人员，也都得到了奖励。正因为奖励失败，公司始终具有强烈的创新精神。

十八，让员工获得终身的就业能力

韦尔奇极其重视员工的在职训练和教育工作。他说：“在GE，我不能保证每个人都能终身就业，但能保证让他们获得终身的就业能力。”

一个领导者，必须挑战你的组织，提防阻碍学习的病毒在你的公司滋生和扩散，你要使你的员工总是有一种对于新的东西的饥渴感，使学习成为一种持续的心境。

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