在企业管理过程中,领导不能总是坐在办公室里听汇报,一定要走出办公室,走进基层,听听他们的心声,及时发现问题,进而解决问题。
那么,管理者需要做的就是:走动式管理
同时,走动式管理对中层管理人员也是一种警示和监督,避免中层管理形成欺上瞒下的坏习惯。
走动式管理与现场管理有什么区别?
【现场管理】:是指管理者直接在工作现场对人员、物品、设备、环境的工作协调安排与统筹。
【走动式管理】:走动式管理包括现场管理,但不局限于现场管理。
走动式管理还包括管理者到基层了解情况,领导可以在非正式沟通场合与员工聊天,以了解员工心态、工作难度等内容。
走动式管理的本质是追求一种和谐的、非正式的沟通氛围。
走动式管理的核心在于互动,企业管理者不仅要在企业内部走动,还要走向客户,走向合作伙伴,甚至走向竞争对手。
【举例】
美国IBM公司,是美国科技实力的象征,截止1992年,IBM公司亏损高达160亿美元,股价跌至每股40美元,面临被拆分的危险,人们把IBM视为即将消灭的恐龙。
1993年4月郭士纳担任IBM公司CEO后,不到5年便让IBM公司扭亏为盈,郭士纳管理IBM公司共计9年,股价由原来的每股40美元,上涨到每股400多美元。
郭士纳有何秘密法宝?还是用他的原话:“我总以为,你不可能仅仅坐在办公室里,就可以成功地管理好自己的企业,这就是我在IBM公司担任CEO9年里的成功秘诀。”
最后,送大家一句话:走动管天下!
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