1月24日,京东超市发布年度排行榜,食品、母婴、酒水、清洁、进口商品、宠物用品共计6个品类的榜单相继发布。综合来看,消费者健康消费意愿高涨,从家人到爱宠、从吃喝到用具,有利于健康和养生的产品热度不减;同时,消费者对高品质的追求尤为突出,榜单涌现了大批在产品品质上精益求精的品牌;此外,各品类都涌现了大批具有匠人精神的优质国产品牌。
京东超市各品类年度排行榜涵盖多项子榜单,包括依据销售、用户评价综合排名的明星排行榜,依据质量指数排名的畅销品品质榜,依据用户好评率排名的消费者好评榜,依据销售、运营表现等维度评出的POP商家、电商团队、电商操盘手榜等。
京东商城消费品事业部质量管理部负责人梁龙分享2018畅销品品质榜
无论什么产品 营养 健康 天然都受追捧
依据销售、用户评价综合选出的年度榜单明星排行中,金龙鱼蟹稻共生东北大米、十月稻田有机稻花香米两款上榜食品年度排行榜。进口商品榜单方面,CapriLac凯布瑞特全脂羊奶粉以及“京东JOY联名款”唯他可可天然椰子水入选明星新品。一个是更有助于吸收且不易过敏的羊奶粉,一个是定位于年轻时尚健康“潮饮”的唯他可可。酒类方面,黄酒、养生酒这一类口感“轻”柔温润且对身体有益的酒近年大受欢迎。在家清纸品方面,滴露消毒液跻身明星单品榜单。
宠物用品方面,《2018年宠物消费报告》显示,宠物医疗相关产品销售额快速增长,“铲屎官”们在照顾爱宠吃好喝好的同时,为爱宠健康消费的意愿日益强烈。这一趋势在榜单中亦得到了体现。
具备工匠精神的商品品质优:多维度介绍 重工艺细节 多创新
榜单也涌现了大批极具“工匠精神”的品牌:家清纸品榜单中年度明星单品维达“立体美”软抽系列也堪称清洁用品的“品质担当”。 用户如想选择这样的产品,可以查看产品详情介绍,具备以下三点就属于具备“工匠精神”的产品,这三点分别是产品各个维度都有详细介绍,特别注重工艺细节,在很多维度和细节有创新的。
除了品牌对自身品质的重视之外,平台在品质把控、售后服务等方面的扶持也时刻影响消费者的体验。得益于品牌方在售后服务方面的持续探索和京东超市的扶持,品牌方能对来自京东超市的用户评价开展积极分析和及时反馈,消费者的体验也能够及时地被反馈给产品部门,从而推动产品品质不断升级,进而满足消费者需求。
同时,有了京东“直通车”服务,品牌方专业的客服团队能够为用户解疑答惑、提供专业咨询服务等,如此既有助于促进品牌方的销售,也提升了消费者的体验,同时也为平台树立了良好口碑,实现了多方共赢的良性循环。
品质十强 消费者好评十强:国货表现均不逊洋品牌
市场上对品质精益求精的优质国产品牌不断涌现,消费者的信任度自然而然也得到了极大提高,综合榜单来看,各品类与榜单各维度下,国产品牌都有着强劲表现。
根据第三方数据监测,京东超市是中国市场线上线下最大的超市,是婴幼儿配方奶粉、婴儿纸尿裤、进口牛奶和冲饮谷物等品类市场零售份额全渠道最大的零售商,也是男士护肤、白酒、葡萄酒、啤酒、牛奶、食用油、水饮、咖啡、糖巧、饼干、膨化食品等品类线上零售份额最大的零售商。发布2018年度排行榜的同时,京东超市还推出了2019消费潮流榜,为行业和消费者提供生产和购物参考。